注文方法

当サイトの商品ページにあるカートから購入画面へ移動して下さい。
その後、購入画面にてお客様の情報を入力して頂き処理を進めて下さい。
※商品発送先のご指定が複数ある場合は、送料計算の関係上、お手数ですが発送先ごとに購入処理をお願い致します。
当サイトは会員登録機能がございます。会員登録を行いますと、再度当サイトにお越し頂いた際にログインすることでご購入の際にお客様情報を入力する必要がございません。
※ログインをしない場合でもご利用頂けますが、会員登録しログイン後、購入頂くとお客様の情報入力の手間が軽減され、購入代金に応じてポイントが貯まりますので、オススメしております。

送料について

■通常便
◎北海道
送料：1,118円

◎本州・四国・九州（※沖縄・離島を除く）
送料：864円

◎沖縄
送料：1,379円

■クール便
◎北海道
送料：2,268円

◎本州・四国・九州（※沖縄・離島を除く）
送料：1,296円

◎沖縄
送料：1,811円

■メール便
一律：手数料216円

※別途中継料金が発生する場合がございます。
発生する場合は、後ほど注文確認メールにてご案内させていただきます。

※なお、通常便の商品（送料無料の商品も含みます）をクール便にて配送を希望される場合には、別途クール便料（216円）を頂きますので、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

支払方法

クレジット決済、代金引換、銀行振込、後払いをご用意しております。

◆クレジット決済
VISA・MASTER・UC・JCB・ AMEX・楽天カードがご利用可能となっております。
（クレジット決済手数料につきましては、当店にて負担致します。）
※クレジットカード売り上げ請求について
当店では、商品発送後にクレジットカードの売り上げ請求を行っております。

◆代金引換
商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。（代引き手数料が別途324円かかります。）
※ご注文の商品が同梱発送不可（2口以上発送）の場合、代引き手数料が一口で済みますよう、一括でお支払いをお願いしております。 どの商品の発送の際に代金引換のお支払いをして頂くかは、当店より送信させて頂く受注確認メールにてお知らせ致します。

◆銀行振込
ご注文後7日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。（振込手数料はお客様負担にてお願い致します。）
→商品の発送は入金確認後となります。
【お振り込み先】　楽天銀行　楽天市場支店　普通　1149442
【口座名義】ラクテン（クマモトフウト゛

◆後払い
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）

支払期限

◆代金引換
・商品到着時に配送業者の方へ商品代金をお支払い下さい。
・代引き手数料が別途324円かかります。

◆銀行振込
・注文後7日以内に指定口座に商品代金をお振込下さい。
　※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

◆後払い
・請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
　※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

引渡し時期

◆代金引換
・ご注文後、5営業日～12営業日以内に出荷致します。

◆銀行振込
・ご入金の確認後、5営業日～12営業日以内に出荷致します。
※商品のお届けは、改めてメールにてお届け予定日をお知らせ致します。

通常便と冷蔵クール便の同梱配送について

通常便と冷蔵クール便の同梱発送の場合、通常便の商品は、冷蔵クール便の発送となります。

納品書の同封につきまして

当店では、エコの観点から、原則 納品書の同封を行っておりません。 納品書をご希望の方は、お手数ではございますが、コメント欄(備考)にご記述くださいませ。 また、一部商品に関しまして同封を承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。 生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。

商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。

また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。
当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等のご対応をさせて頂きます。