注文方法

当サイトの商品ページにあるカートから購入画面へ移動して下さい。
その後、購入画面にてお客様の情報を入力して頂き処理を進めて下さい。
※商品発送先のご指定が複数ある場合は、送料計算の関係上、お手数ですが発送先ごとに購入処理をお願い致します。
当サイトは会員登録機能がございます。会員登録を行いますと、再度当サイトにお越し頂いた際にログインすることでご購入の際にお客様情報を入力する必要がございません。
※ログインをしない場合でもご利用頂けますが、会員登録しログイン後、購入頂くとお客様の情報入力の手間が軽減され、購入代金に応じてポイントが貯まりますので、オススメしております。

送料について

一律840円（※沖縄・離島を除く）
※沖縄・離島へは別途500円がかかります。

※別途中継料金が発生する場合がございます。
発生する場合は、後ほど注文確認メールにてご案内させていただきます。

　　　

※常温便の配送重量は20ｋｇまで、クール便の配送重量は15kgとさせていただきます。それ以上の重量にてご注文の場合、20kgごとに1配送分の送料がかかりますので、その点ご了承のほどお願い申し上げます。

クール便も通常便の送料と変わりません!
通常クール便は別途200円の料金がかかりますが、当店が負担いたします。

支払方法

代金引換、銀行振込をご用意しております。
◆代金引換
商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。（代引き手数料が別途315円かかります。）
※ご注文の商品が同梱発送不可（2口以上発送）の場合、代引き手数料が一口で済みますよう、一括でお支払いをお願いしております。 どの商品の発送の際に代金引換のお支払いをして頂くかは、当店より送信させて頂く受注確認メールにてお知らせ致します。

◆銀行振込
ご注文後7日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。（振込手数料はお客様負担にてお願い致します。）
→商品の発送は入金確認後となります。
【お振り込み先】　三井住友銀行　　熊本支店　普通　878201
【口座名義】株式会社コムセンス

支払期限

◆代金引換
・商品到着時に配送業者の方へ商品代金をお支払い下さい。
・代引き手数料が別途315円かかります。

◆銀行振込
・注文後7日以内に指定口座に商品代金をお振込下さい。
　※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

引渡し時期

◆代金引換
・ご注文後、5営業日～12営業日以内に出荷致します。

◆銀行振込
・ご入金の確認後、5営業日～12営業日以内に出荷致します。
※商品のお届けは、改めてメールにてお届け予定日をお知らせ致します。

通常便と冷蔵クール便の同梱配送について

通常便と冷蔵クール便の同梱発送の場合、通常便の商品は、冷蔵クール便の発送となります。

納品書の同封につきまして

当店では、エコの観点から、原則 納品書の同封を行っておりません。 納品書をご希望の方は、お手数ではございますが、コメント欄(備考)にご記述くださいませ。 また、一部商品に関しまして同封を承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。 生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。

商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。

また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。
当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等のご対応をさせて頂きます。