33雑穀米

和製グレープフルーツ

蔵出しベニーモ

安納芋焼き芋

訳あり安納芋

芋けんぴ

二十一雑穀米

訳あり甘夏みかん

塩たまちゃん(塩玉ねぎ)

九州シリカ天然水

ストロング炭酸水

生くるみ

アーモンド

ドライいちじく

うれしい酵素

ゴールデンベリー

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※赤字は休業日です

プライバシーポリシー

第1条(全般)

「お取り寄せ通販サイト くまもと風土」(以下「本サイト」という)を運営する株式会社コムセンス(以下「当社」という)は、 本サイトの利用者(以下「ユーザー」という)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。

当社は、責任をもってユーザーの個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。

当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

第2条(個人情報)

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、 電話番号、メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより 特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

第3条(個人情報の収集)

当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、ユーザーの意思に反する不正な入手を行わないものとします。

当社は、個人情報を収集する場合、その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。

第4条(当社によるクッキー等の使用について)

当社は、クッキー及びIPアドレス等から嗜好情報・履歴情報及びその他のユーザーのプライバシーに係る情報を収集する場合があります。

ユーザーは、ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより、当社のクッキー等の使用を拒否することができます。

ただし、クッキー等を無効にした場合、同ユーザーは、各サービスの利用状況を確認する等の際に、何らかの不具合が生じる可能性がある ことに注意する必要があります。

第5条(個人情報の利用目的)

個人情報の利用について当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはいたしません。

利用目的

  1. 商品・試供品・プレゼントの発送
  2. サービス提供においてご登録者であるかの確認
  3. お客様が申し込まれた取引を遂行するうえで欠かせない業務
  4. ダイレクトメールや情報の発信・発送・メール配信
  5. アンケートや各種イベント等のお知らせや結果の案内
  6. 当社からお客様への問い合わせや連絡
  7. ご家族や紹介者からのお客様の購入状態の問い合せへの回答
  8. ご家族や紹介者の特定
  9. 弊社と信頼関係にある企業や団体のご案内

第6条(個人情報の第三者提供)

当社は、収集した個人情報等を個人情報保護法及び行政書士法に基づき第三者に対して開示又は提供しないものとします。

ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。

  1. 法令により開示が認められている場合
  2. 法令により開示を求められた場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合

第7条(個人情報等の管理)

当社は、個人情報保護法及び行政書士法に基づき個人情報等を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。

ただし、当社は、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることについてのユーザーに対する保証を一切行わないものとします。

第8条(個人情報等の最新性・正確性の維持)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーの個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。

第9条(ユーザーによる照会等)

当社は、ユーザーより当該ユーザーの個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合、本人確認を行うものとします。

なお、当社は、ユーザー本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。

第10条(利用目的等の変更)

個人情報の利用目的及び管理方法等の変更等、本プライバシーポリシーの変更は、当社が変更後のプライバシーポリシーを本サイト上に掲載した時点で 効力を生じるものとします。

第11条(免責)

当社は、第三者によるユーザーの個人情報の取得があった場合でも、以下に該当する場合、一切責任を負いません。

  1. ユーザーが本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
  2. ユーザーが同第三者の個人情報の取得について追認した場合
  3. 本サイト内のリンク先である他サイトから個人情報を取得した場合

当社は、本サイト上のリンク先のウェブサイトにおけるプライバシー保護に関して一切責任を負いません。

リンク先への訪問等は、ユーザー自身の責任にて行うものとします。

第12条(管理責任者)

当社における個人情報の管理責任者は、以下の者とします。個人情報に関するお問い合わせ先も同様とします。

事業者名:株式会社コムセンス
運営責任者:吉永安広
所在地:熊本市西区城山下代2-7-12
TEL:0120-304-153 (受付時間/10:00~18:00(土・日・祝日の電話受付はお休させて頂きます))
E-mail:info@kumamoto-food.com

送料について

送料は地域によって異なります。料金表の価格は税込表示となっております。詳しくは、下記ページをご参照下さい。

配送手数料について

代金引換の場合、別途324円かかります。離島の場合の代引は取扱いいたしません。

配送方法について

ご注文受付は年中無休。24時間受付です。ご注文の発送については下記をご覧下さい。また、商品の品質・出荷状況によっては更にお時間がかかる場合がございます。少しでも新鮮で良い物を食べて頂きたい為ですのでご了承下さい。

また、一旦ご注文受付致しました商品でも天候の影響により状態確認後商品の発送を見送る場合がございます。自然の生り物為、何卒ご了承下さい。

土曜、日曜祭日のご注文についての確認メールは休みあけ(翌日)から順次のご連絡となります。その為お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

代金引換
ご注文後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
銀行振込
ご入金の確認後、5営業日〜12営業日以内に出荷致します。
※商品のお届けは、改めてメールにてお届け予定日をお知らせ致します。
同梱配送について

同日同時注文で「同じご注文者様、同じお支払い方法、同じお届け先、同日発送」の複数商品の同梱を承っております。

(同梱可能な重量は、合計重量が最大20kgまでとさせていただいております。)同梱ご希望の際は、お手数ですが、同梱商品全てをご注文の上、ご注文時、コメント欄に「○○同梱希望」と同梱内容をお書き添え下さい。なお、一部産地又は製造元直送商品につきましては、同梱不可もございます。

※発送時期が異なるものやクール便と通常便の混在など、配送担当者が同梱不可と判断することがございます。
ご了承下さい。

お支払いについて

お支払いイメージ

お支払いイメージ

当店では、クレジット決済、コンビニ後払い、代金引換、銀行振込で商品代金をお支払いいただけます。

クレジット決済
VISA・MASTER・UC・JCB・ AMEX・楽天カードがご利用可能となっております。
(クレジット決済手数料につきましては、当店にて負担致します。)
※クレジットカード売り上げ請求について
当店では、商品発送後にクレジットカードの売り上げ請求を行っております。
コンビニ後払い(後払い.com) ※手数料:216円
商品はお支払い前に発送されます
銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより商品到着の数日後、商品とは別に請求書が送られます。
請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
請求書の紛失等で再発行の場合、再発行料として300円が発生いたします。ご了承ください。
代金引換 ※手数料:324円
商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。(代引き手数料が別途324円かかります。)
代金引換には、佐川急便のe-コレクトを利用していますので、配達の際にクレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。
銀行振込
ご注文後7日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。
(振込手数料はお客様負担にてお願い致します。)
【お振り込み先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1149442 ラクテン(クマモトフウト゛
返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。

商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。

また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等の対応をさせて頂きます。

納品書等のペーパーレス化について

当店では、資源保護や個人情報保護の観点から、ご希望を頂きましたお客様以外、納品書、請求書、 領収書の同封は行っておりません。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
※納品書等をご希望の方は、お手数ですがご注文時に備考欄(注文STEP3)ご記入くださいませ。

プライバシーについて

お客様からいただきました大切な個人情報は、個人情報保護方針に基づき配送作業以外に第三者への流出・悪用は決していたしません。安心してご利用下さいませ。

お問い合わせ先

株式会社コムセンス くまもと風土事業部
〒860-0066 熊本県熊本市西区城山下代2-7-12

ネットでの注文は24時間受け付けております!

電話受付時間
月曜日〜金曜日:AM10:00〜PM6:00
(土・日・祝日の電話受付はお休させて頂きます)
TEL(0120)304-153
FAX(096)288-5165
E-mail:info@kumamoto-food.com